Pusat Layanan Redmi dengan beberapalayanan pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tak hanya itu, produk unggulannya, yaitu Poco dan smartTv juga bisa diperbaiki di pusat reparasi Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resminya. Jadi anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga MI fasilitas rumah, atau perbaikan bisa dilakukan di rumah. Sayangnya, fasilitas ini tidak mampu menjangkau tempat yang jauh. Hanya radius tiga mil dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari fasilitas kenyamanannya lebih unggul.
Pusat layanan Redmi juga menyediakan fasilitas menarik berupa perbaikan yang dipercepat, yaitu hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai ketika catatan permintaan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, untuk saat ini layanan tersebut hanya tersedia di 5 tempat.
Mereka semua berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya Anda harus datang langsung dan telah melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini bisa dilakukan jika produk tersebut mendapat garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Jam bukanya mulai pukul 09.00 hingga 18.00. Selain itu, Anda tidak akan dituntut dan Anda harus menunggu besok. Tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga bisa mengajukan banyak keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini sejatinya dihadirkan Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untukpelanggan
Xiaomi memberikan berbagai jenis kemudahan, memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai macam sumber daya online. Hanya saja waktu dibatasi menurut jam kantor. 09.00 hingga 18.00, menurut waktu setempat. Jadi pertama-tama perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak jalur yang disediakan terlebih dahulu, melalui pesan WhatsApp di 082117236765. Atau anda juga bisa memanfaatkan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda dapat mengunjungi situs web langsung www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, ada juga beberapa daftar harga yang tersedia. Jadi, saat melakukan ujian. Atau mungkin, Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel mungkin seperti itu. Setiap pelanggan juga mudah mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan telepon itu sendiri. Cukup coba fitur pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Jangan hanya sampai di sana ketika seluruh daftar harga tetap tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Dari biaya perbaikan lebih banyak pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tarif yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Pemasangan perbaikan hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru. Memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini diterima dengan sangat baik oleh penggemar dan pelanggan setia Anda. Biasanya, ponsel memasuki meja layanan setidaknya, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak diselesaikan dalam tarif ini, ada jaminan penggantian unit baru. Itu benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Jadi semua orang tidak perlu menunggu lama. Perbaikan dihitung ketika produk diterima oleh rumah layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke Pusat Layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Jadi waktunya dihitung hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda harus memastikan bahwa masih ada garansi yang tersedia. Bahkan, segera setelah berlangsung lima hari, teknisi akan mengkonfirmasi cara mengganti perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Jadi sebelum kita ambil untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk membuat cadangan data. Jadi jika sesuatu yang buruk terjadi, semua data masih disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui layanan hotline. Untuk memudahkan penyebutan nomor IMEi.
Garansi yang Diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga menawarkan jaminan untuk berbagai ponsel, selama Anda masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dijadikan keluhan. Anda akan bersenang-senang. Sekitar 15 bulan. Dengan begitu, ketika terjadi kerusakan lagi, bisa langsung diklaim.
Ada pengisi daya lain sampai aksesori menerima sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit mobile dari Redmi 7 ke atas akan diberikan minimal 12 bulan. Sementara itu, untuk kerusakan semacam ini, ada juga beberapa hal. Dengan demikian, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan layar bukan karena jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga menyebabkan kerusakan akibat charger, dari kabel data tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, bagaimanapun, produk asli Xiaomi.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan memeriksa terlebih dahulu dan menguji produk. Selain itu, pastikan Mi Account sudah keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia tidak terbaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika faktanya, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa Garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI bahkan telah dihapus hingga hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya telepon saat garansi habis waktu
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktu habis. Layanan untuk ini sangat banyak. Dari pembaruan perangkat lunak hingga perangkat keras atau, pada kenyataannya, perubahan motherboard juga dapat dilakukan pada 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk peningkatan perangkat lunak, biayanya sekitar IDR 120.000. Sementara untuk Hardware, Rp 150.000. Hal ini belum dilengkapi dengan beberapa komponen jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, call center juga melayani.
Untuk saat ini, Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus rantai. Dengan demikian, semua produk Anda tetap di depan standar yang ada. Sebab, membeli sesuai garansi resmi sangat mahal. Tapi, keamanan untuk kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk atau aksesori asli lainnya seperti jam tangan pintar, headphone, dan lainnya. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa langsung ke service center Redmi , dijamin prosesnya cepat.